致全体客户/合作伙伴：

   非常感谢您一直以来的支持和关照，与我公司建立良好的合作关系。自武汉发现新型冠状病毒感染的肺炎病例以来，我国正面临新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，全国人民万众一心，共同抗击疫情，在抗击疫情最关键的时刻，我们向所有客户/合作伙伴，特别是疫情严重地区的朋友们表示衷心地慰问，我们向所有战斗在抗击疫情第一线的人致以最崇高的敬意，我们相信在全国人民的共同努力下，一定能够打赢这场抗击新型冠状病毒肺炎疫情防控的阻击战。

   目前，全国各地企事业单位均在不断加强疫情的防控工作，在此严峻的疫情形势下，我公司也面临诸多挑战。为积极落实国务院和江苏省人民政府相关通知精神，结合江苏省昆山市人民政府的统一安排，根据本公司关于疫情防控工作统一部署要求，我公司做出如下安排，谨向您告知：

   1、根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》（国办发明电〔2020〕1号）和《江苏省人民政府办公厅关于延迟企业复工的通知》，我公司原定于2020年2月10日（正月十七）复工，但具体复工时间尚需等待当地政府批复，实际复工时间将视疫情发展变化情况调整。在此期间相关复工准备工作正按照上级单位和属地政府的要求有序开展。我们必须确保疫情不在本单位发生或扩散的前提下开展生产经营活动并保持平稳运行。

   2、根据贵我双方合同约定和疫情情况，我们可能无法按约履行合同约定的部分义务，合同约定的产品交付义务可能延迟，具体交付时间我们也无法确定。我们是否完全按照合同履行取决于本次疫情对生产经营的影响程度和范围，贵我双方在履行合同时应按不可抗力条款和政府等相关规定执行；我们亦将及时采取应对措施，在防控工作许可的范围内，防止损失扩大，尽力组织生产，尽量避免对贵司旋转接头订单发货的影响。我们愿意同各位客户朋友一起，尽全力做好各类项目的服务工作。目前公司已经要求所有销售经理通过网络或者电话及时和客户沟通联系，了解您的需求，积极推进各项工作，尽力将我司对您的影响降至最低。

   3、为控制疫情，减少人员聚集，在此期间，我们将启动灵活办公机制，复工后公司员工仍以网上远程分散办公为主。全员保持在线工作状态，如您有任何与我公司业务相关的技术咨询、项目洽谈等事项，可随时联系相关负责人，我公司员工将保持手机、微信、邮件等通讯方式与您畅通联系，如有必要，我们还可以通过远程系统与您及时沟通。另外，疫情期间我司暂不方便接待各位客户朋友，确需我方人员到现场时，也请及时函告我们，我们将在严格遵守相关规定的前提下全力协调配合。对于由此造成的不便，敬请谅解。

   我们守望互助，共战疫情！对因疫情防控和延迟复工给您带来的不便我们深表歉意，敬请各位客户朋友理解和支持。我们坚信，有您的理解、支持和信任，我们一定能够同舟共济、渡过难关。

   再次向支持我公司的各方客户和各界朋友表示衷心的感谢！

   衷心祝愿贵单位蓬勃发展，事业蒸蒸日上！

   祝愿您和您的家人身体安康、万事如意！

   冬已去，春已来。愿山河无恙，人间皆安！

                                                                                                            昆山贝尔密封技术有限公司

                                                                                                                       2020-02-11